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    Artículo | Pdf

    Velocidad de respuesta de las plataformas telefónicas
    Autor
    MATUTE, Ángel
    Autor corporativo
    Editor
    Evento
    Organizador
    Fuente
    Actualidad Aseguradora    Sección   Tribuna    Número  6
    Fecha
    01/03/2010
    Página inicial-final
    5       Págs. Totales 1
    Tipo documento
    Descripción física
    Resumen
    ArtÍculo en el que Ángel Matute, nos plantea la calidad de servicio de las plataformas de atención telefónica frente a racionalización del coste.
    Notas
    Materias
    Centros de atención telefónica  |  Calidad de servicio  |  Satisfacción del cliente  |  Atención al cliente
    Entidades
    Lugares
    Personas
    Notas internas
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