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Una auditoría externa resalta la calidad de atención telefónica de Reparalia
Fuente
BDS    Sección   Noticias del sector
Fecha
14/07/2009
Página inicial-final
6       Págs. Totales 1
Resumen
La plataforma de Reparalia ha obtenido una de las mejores valoraciones de una auditoría externa sobre la calidad de la atención telefónica, realizada entre mayo de 2008 y junio de 2009 en 12 plataformas que atienden los siniestros de entidades líderes en multirriesgos. Entre todas las entidades partícipes del estudio se concentran 13.520.000 pólizas multirriesgo, lo que supone un 70% de los cerca de 19 millones de pólizas multirriesgo hogar, comecio y comunidades que hay actualmente en el mercado. Se alude a los recursos de los que dispone Reparalia para atender sus servicios.
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