Actualidad Aseguradora Sección Empresas Número 27 Sección Y además...
Fecha
10-09-2007
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Tipo documento
Descripción física
Resumen
Pelayo Asistencia implementará en su ‘contact center’ la gama de soluciones de Presence Technology, que incluye la gestión de llamadas salientes y entrantes, la creación de argumentarios de servicios, la generación de informes en tiempo real de la operativa del ‘contact center’ y la planificación de llamadas establecidas mediante criterios de negocio específicos.
