El círculo de confianza del cliente se amplía con Internet
Autor
Autor corporativo
Editor
Evento
Organizador
Fuente
BDS Sección Noticias del sector
Fecha
23/07/2007
Página inicial-final
2-3 Págs. Totales 2
Tipo documento
Descripción física
Resumen
Aspectos más relevantes de un informe de arpem.com en el que se destaca que los usuarios recurren cada vez más a Internet como fuente de información en temas de seguros (se pone de relieve que la capacidad de comunicación entre usuarios es un elemento importante). También se subraya que la Red se ha convertido en una fuente importante de información para el usuario, por lo que arpem.com se pregunta si las aseguradoras conocen lo que se dice de ellas en foros, blogs y comunidades de Internet. Propone una actitud proactiva de las compañías en este terreno, conociendo lo que dicen de uno mismo y resolviendo actuaciones erróneas, o aclarando malentendidos.
