Ponencia de Mercedes Ayuso en la I Jornada sobre Rentabilidad en la Gestión de Siniestros, que se celebró en Madrid el día 24 de octubre de 2000 en los locales de Icea. En la ponencia, se habla sobre el análisis longitudinal de la vida de la póliza; el objetivo es motivar la captura de información por parte de las compañías aseguradoras durante toda la vida de la póliza. Analiza los tipos de información o datos que pueden obtener las entidades aseguradoras a través de una póliza. Pone de manifiesto las dificultades y problemas para obtener la información. Estructura la captura de la información en varias fases: contratación de la póliza, variaciones en la póliza, y siniestralidad. También analiza los sistemas de control de siniestros anómalos, estudiando el control de la auditoría, las alertas automáticas y las técnicas de control de fraude.
