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Artículo | Pdf

CAT, el círculo del fracaso
Fuente
Actualidad Aseguradora    Sección   Tribuna    Número  9
Fecha
17/03/2003
Página inicial-final
5       Págs. Totales
Resumen
Elementos clave del fracaso de los Centros de Atención Telefónica de muchas aseguradoras y recomendaciones para la instalación de un CAT.
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