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DKV se lanza a los asistentes de voz para mejorar la experiencia de sus clientes

Autor
Autor corporativo
Editor
Evento
Organizador
Fuente
BDS    Sección   Empresas
Fecha
17/05/2021
Página inicial-final
      Págs. Totales
Tipo documento
Descripción física
Resumen
DKV ha empezado a utilizar la tecnología de asistentes de voz dentro del proyecto de Grupo Ergo para desplegar este tipo de tecnología con clientes fuera del mercado alemán.
En concreto, ofrecerá dos servicios sin participación humana ni esperas: realizar cambios en la frecuencia de pagos y activar automáticamente el envío de tarjetas de seguro, obteniendo una experiencia excelente y sin fricciones.
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