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La utilización de nuestros servicios es cada vez mayor

Autor corporativo
Editor
Evento
Organizador
Fuente
Actualidad Aseguradora    Sección   En portada    Número  33
Fecha
03-11-2008
Página inicial-final
30-33       Págs. Totales 4
Tipo documento
Descripción física
Resumen
Entrevista a Luis Fernández Peña, director general de Tirea. En ella comenta los resultados logrados, las acciones que han permitido obtenerlos y las perspectivas para 2008 y 2009.
Explica las fortalezas de su entidad y resume las novedades que van a ofrecer al sector en 2009.
En cuanto al sistema SGR(sistema de gestión de recobros de ramos diversos), explica qué es lo que aporta y cuales son los beneficios que proporciona a una aseguradora.
Comenta la evolución de los distintos sistemas que gestionan para el sector y explica si tienen indicadores de calidad y de satisfacción del cliente.
Habla también de los motivos del traslado a unas nuevas oficinas en Las Rozas y qué líneas de negocio quieren desarrollar. Además, describe las medidas de seguridad que han implantado para garantizar que no pueda ocurrir ningún desastre en materia de protección de datos.
Finalmente, opina sobre la repercusión de la crisis en la inversión tecnológica de las aseguradoras para 2009, las tendencias tecnológicas en el sector y realiza un balance de la evolución de los servicios en 2008.
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