Contiene: - A modo de presentación - Nuestra foto - Cómo nos fue en 2013 - Así somos - Cuestión de responsabilidad - Contribuyendo al progreso de nuestros grupos de interés - Lo que nos mueve - La responsabilidad de nuestro negocio - Preocupados por una gestión medioambiental sostenible - Miramos a la sociedad - Generadores activos de empleo - La responsabilidad del sector asegurador