Contiene: - La responsabilidad empresarial en DKV - Creación de valor - Excelencia e innovación - Un equipo sólido y comprometido - Sostenibilidad social y ambiental - Anexos Ofrece numerosos datos de interés: - número de asegurados, primas, polizas, pagos, número de siniestros y su coste medio - acuerdos de colaboración con otras entidades - recursos humanos, formación, productividad laboral - quejas, reclamaciones y grado de satisfacción del cliente - medidas de acción social - clientes procedentes de Muface Mujegu e Isfas - índices de actividad asistencial, índices de actividad por ramos y productos - acciones para la protección del medio ambiente - etc.
