Durante cinco años, una mujer recibe un tratamiento de depilación por láser en un centro especializado, resultando que, tras una última sesión, se le producen quemaduras en las zonas tratadas. Por entender que ha habido negligencia en el proceder de la clínica, interpone demanda en reclamación de indemnización por responsabilidad civil. Durante el pleito, no se discute que dichas quemaduras son producidas por la utilización de láser, si bien, por la clínica demandada se opone que las mismas son el resultado de un descuido por parte de la cliente, al tomar el sol inmediatamente después del tratamiento.
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