Durante esta ponencia se reflexionó sobre el papel del mediador en la prevención y lucha contra el fraude en el seguro. Joan Elguero describió la situación actual en cuanto al tema del fraude en el seguro. Después, propuso para hacer frente al fraude, que los mediadores reciban formación técnica, jurídica, comercial y estratégica. Además, las entidades deben elaborar cuestionarios claros y concisos. Por otro lado la Administración tendría que reformar la Ley de Contrato de Seguros. También habrá que concienciar de la trascendencia y de las consecuencias del fraude.
