Getronics y RSI modernizan los sistemas de tramitación de siniestros de Seguros RGA
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Fuente
BDS Sección Noticias del sector
Fecha
30/11/2005
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Resumen
Getronics ha culminado la primera fase de implantación de su plataforma `Pratus` en la filial de Grupo Cajas Rurales, Seguros RGA, trabajando conjuntamente con la compañía de servicios del grupo, Rural Servicios Informáticos. Esta plataforma de relación con el asegurado y tratamiento urgente de siniestros mejora y agiliza la atención al cliente y aporta más información en todos los procesos para facilitar la labor de los tramitadores de siniestros. En la primera fase, la plataforma integra la gestión de siniestros de seguros generales a través de un sistema CRM. En la segunda fase se añadirán los canales de comunicación corporativos (correo electrónico, Internet, fax) para el seguimiento de profesionales y para mejorar la información ofrecida al asegurado. Getronics ya había instalado en Seguros RGA la plataforma integral para la gestión de seguros.
