El ponente analiza las tendencias estratégicas que van a marcar el desarrollo del sector asegurador europeo en los próximos años. Entre ellas, destacó la importancia de integrar las líneas de negocio bancarias y de seguros, anunció la proximidad de una batalla entre los proveedores regionales y los especializados, y resaltó las necesidades del cliente como elemento definidor de la actividad del sectorr.