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Fuente:
BDS | BDS Edición Especial
Fecha:
21/02/2014
Resumen:
Resumen de la jornada que la consultora Axis Corporate patrocinó en el marco de la Semana del Seguro 2014. A través de un debate profesional, ofreció las claves para incrementar ventas a través de affinities. Se abordó si esta parte del negocio se está enfocando bien y se aporta valor, la diferenciación en productos y procesos, clientes, diversificación y fidelización.
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Fuente:
Actualidad Aseguradora
Fecha:
10/02/2014
Resumen:
Cuestionario realizado entre diversos responsables del sector asistencial y asegurador en donde se les pregunta:
1. ¿Cuál es el protocolo que sigue su compañía para vigilar la calidad del servicio de asistencia prestado y controlar el desempeño de sus colaboradores?
2. ¿Disponen de algún tipo de plataforma tecnológica -página web o intranet, aplicación para smartphones...- especialme... ver másCuestionario realizado entre diversos responsables del sector asistencial y asegurador en donde se les pregunta:
1. ¿Cuál es el protocolo que sigue su compañía para vigilar la calidad del servicio de asistencia prestado y controlar el desempeño de sus colaboradores?
2. ¿Disponen de algún tipo de plataforma tecnológica -página web o intranet, aplicación para smartphones...- especialmente diseñada para este cometido? ¿Para qué fines emplean estas plataformas?
3. ¿De qué forma y con qué lapso de tiempo evalúan la satisfacción del cliente final? ver menos
1. ¿Cuál es el protocolo que sigue su compañía para vigilar la calidad del servicio de asistencia prestado y controlar el desempeño de sus colaboradores?
2. ¿Disponen de algún tipo de plataforma tecnológica -página web o intranet, aplicación para smartphones...- especialme... ver másCuestionario realizado entre diversos responsables del sector asistencial y asegurador en donde se les pregunta:
1. ¿Cuál es el protocolo que sigue su compañía para vigilar la calidad del servicio de asistencia prestado y controlar el desempeño de sus colaboradores?
2. ¿Disponen de algún tipo de plataforma tecnológica -página web o intranet, aplicación para smartphones...- especialmente diseñada para este cometido? ¿Para qué fines emplean estas plataformas?
3. ¿De qué forma y con qué lapso de tiempo evalúan la satisfacción del cliente final? ver menos
3
Título
Fuente:
Actualidad Aseguradora
Fecha:
10/02/2014
Resumen:
Artículo en el que a través de las aportaciones de diversos directivos del sector asistencial se nos presenta la reparación como opción rentable frente a la indemnización del siniestro.
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Título
Fuente:
BDS | BDS Edición Especial
Fecha:
14/03/2013
Resumen:
Resumen del debate profesional Daños Eléctricos: especialización y control de costes, organizado por BMG Services en el marco de la Semana del Seguro 2013. En la jornada se trató sobre la indemnización frente a la reparación en la gestión de siniestros; la actuación del asegurador y el mediador ante el caso de los siniestros rechazados (rehúse) o la gestión especializada como arma para reducir cos... ver másResumen del debate profesional Daños Eléctricos: especialización y control de costes, organizado por BMG Services en el marco de la Semana del Seguro 2013. En la jornada se trató sobre la indemnización frente a la reparación en la gestión de siniestros; la actuación del asegurador y el mediador ante el caso de los siniestros rechazados (rehúse) o la gestión especializada como arma para reducir costes en daños eléctricos. Los participantes en el debate también mostraron su preocupación por atajar el fraude en este tipo de siniestros y en lograr el recobro por parte de las compañías eléctricas cuando sea achacable a un fallo en el suministro. ver menos
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