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1
Autor corporativo: 
Fuente: 
Actualidad Aseguradora | Boletín de Novedades | Actualidad Aseguradora Mediación
Editor: 
Fecha: 
13/02/2023
Resumen: 
Responsables de aseguradoras de asistencia explican cómo miden y controlan los niveles de calidad en los trabajos que prestan.

Se ofrecen indicadores de satisfacción del cliente de las participantes.
2
Autor corporativo: 
Fuente: 
Actualidad Aseguradora | Actualidad Aseguradora Mediación | Boletín de Novedades
Editor: 
Fecha: 
27/01/2020
Resumen: 
Directivos de algunas de las principales aseguradoras explican qué medidas están tomando para fidelizar a unos clientes que cada vez requieren más soluciones personalizadas.
3
Autor corporativo: 
Fuente: 
Actualidad Aseguradora | Actualidad Aseguradora Mediación
Editor: 
Fecha: 
28/10/2019
Resumen: 
Reportaje que recoge las diferentes intervenciones en la mesa redonda organizada por Actualidad Aseguradora y Capgemini sobre experiencia de cliente.
4
Autor corporativo: 
Fuente: 
BDS | BDS Edición Especial
Editor: 
Fecha: 
22/02/2017
Resumen: 
Crónica de la jornada `Agentes exclusivos. La propuesta de valor de Mapfre`, organizada por Mapfre en el marco de la Semana del Seguro 2017. El evento se centró en analizar la importancia que tiene para la aseguradora el canal agencial en un entorno en el que el cliente es el centro de sus necesidades. También se celebró una mesa redonda en la que participó como invitado Raúl Casado, subdirector g... ver másCrónica de la jornada `Agentes exclusivos. La propuesta de valor de Mapfre`, organizada por Mapfre en el marco de la Semana del Seguro 2017. El evento se centró en analizar la importancia que tiene para la aseguradora el canal agencial en un entorno en el que el cliente es el centro de sus necesidades. También se celebró una mesa redonda en la que participó como invitado Raúl Casado, subdirector general de Ordenación y Mediación en Seguros de la DGSFP, sobre la futura Ley de Distribución. ver menos
5
Autor corporativo: 
Fuente: 
BDS
Editor: 
Fecha: 
07/10/2016
Resumen: 
Reflexiones de César Luengo, director de Clientes de Mapfre España, en el marco de una mesa redonda organizada por Affinion en la entrega de premios a las marcas más generosas.
6
Autor corporativo: 
Fuente: 
Actualidad Aseguradora
Editor: 
Fecha: 
29/06/2015
Resumen: 
Resumen de la mesa redonda organizada por Inese y Axis sobre el papel que ha adquirido el cliente en el sector asegurador, la importancia del cambio de procesos y la generación de buenas experiencias.
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