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1
Fuente:
BDS
Fecha:
04/12/2012
Resumen:
Resumen de la jornada Observatorio de Unidad Editorial que abordó el tema de la fidelización de clientes. En el evento participaron Reparalia, BBVA Seguros, Google, Iberia, ING Nationale-Nederlanden y el Corte Inglés Seguros. El consejero delegado de Reparalia, Stephen Phillips, habló sobre Fidelización, Lealtad y Experiencia del Cliente, resaltando lo importante que es para una compañía la sosten... ver másResumen de la jornada Observatorio de Unidad Editorial que abordó el tema de la fidelización de clientes. En el evento participaron Reparalia, BBVA Seguros, Google, Iberia, ING Nationale-Nederlanden y el Corte Inglés Seguros. El consejero delegado de Reparalia, Stephen Phillips, habló sobre Fidelización, Lealtad y Experiencia del Cliente, resaltando lo importante que es para una compañía la sostenibilidad de sus carteras. Miguel Álvarez, subdirector general de ING Nationale-Nederlanden, apostó por el engagement entre empleados, haciendo hincapié en la importancia de hablar con el cliente. Por parte de Google España intervino Fuencisla Clemares, directora de Retail, Tecnología y Clasificados, también habló sobre la importancia de la comunicación con el cliente. También participaron el director técnico de BBVA Seguros, Amalio Berbel; el profesor de IESE Business School, Luis María Huete; Juan Carlos Alcaide, director del Instituto de Marketing de Servicios; Guillermo Leiserson, director de Marketing de El Corte Inglés Seguros, y Juan Golmayo, director general de Iberia Cards. ver menos
2
Fuente:
Actualidad Aseguradora
Fecha:
27-10-2008
Resumen:
Resumen de la VIII Convención de AMAEF Asociación, organizada por Unicaja y su Operador de Bancaseguros Vinculado, Unimediación, con el apoyo de 29 entidades aseguradoras.
3
Fuente:
Actualidad Aseguradora
Fecha:
27-10-2008
Resumen:
Watson Wyatt ha celebrado un acto para conmemorar sus 25 años en el mundo de la consultoría en España. Se resumen algunos datos del evento.
4
Fuente:
BDS
Fecha:
08/10/2008
Resumen:
Reseña del acto conmemorativo que Watson Wyatt celebró en Madrid el pasado 7 de octubre, para conmemorar sus 25 años en el mundo de la consultoría en España. El evento contó con la presencia de su presidente, Babloo Ramamurthy, además del profesor de IESE Business School, Luis Huete, que impartió una ponencia bajo el título Claves para conciliar el éxito profesional con el logro personal.
5
Título
Fuente:
BDS
Fecha:
29/09/2008
Resumen:
Resumen de las intervenciones más relevantes que tuvieron lugar el pasado 26 de septiembre en la VIII Convención de AMAEF Asociación, celebrada en Málaga entre el 25 y 27 de dicho mes, organizada por Unicaja y su Operador de Bancaseguros Vinculado, Unimediación. En dicho foro, el director general de Seguros y Fondos de Pensiones, Ricardo Lozano, planteó la necesidad de apostar por dos líneas de ac... ver másResumen de las intervenciones más relevantes que tuvieron lugar el pasado 26 de septiembre en la VIII Convención de AMAEF Asociación, celebrada en Málaga entre el 25 y 27 de dicho mes, organizada por Unicaja y su Operador de Bancaseguros Vinculado, Unimediación. En dicho foro, el director general de Seguros y Fondos de Pensiones, Ricardo Lozano, planteó la necesidad de apostar por dos líneas de actuación para corregir los actuales fallos de comunicación e imagen, tanto sectoriales como de los propios mediadores: formación y transparencia. También aludió a las fortalezas del Seguro español para hacer frente a las dificultades económicas y el enorme potencial de la bancaseguros en no vida. Finalmente, resaltó que en las próximas semanas el Punto Único de Información que la DGSFP tiene en su web conocerá una sensible mejora (información directa y actualizada sobre los mediadores controlados por las distintas CCAA con competencias en Mediación). La conferencia de Luis Huete abordó el tema de Liderar procesos de cambio complejos. Luego, el periodista Miguel Benito habló sobre la viabilidad del corredor de seguros para los medios informativos. La presidenta de Unespa, Pilar González de Frutos, habló de la responsabilidad compartida que a su juicio existe en lo que se refiere a imagen del seguro. Tras enumerar las razones y estructuras que perjudican la imagen del sector, planteó la posible estrategia para mejorarla. La Convención se cerró con una alocución sobre la actual situación financiera y las oportunidades que a su vez presenta, a cargo de Ángel Rodríguez de Gracia, director de la División de Banca Minorista y Red de Unicaja. ver menos
6
Fuente:
BDS
Fecha:
22/09/2008
Resumen:
La Asociación de la Mediación Aseguradora de Entidades Financieras (AMAEF) celebrará, entre los días 25 y 27 de septiembre, su VIII Convención Anual en Málaga, organizada por Unimediación (operador de bancaseguros de Unicaja) y que contará con la colaboración de 29 entidades. El evento se dedicará a la imagen del Seguro y de la Mediación ante la sociedad. Se indican los nombres de algunos ponentes... ver másLa Asociación de la Mediación Aseguradora de Entidades Financieras (AMAEF) celebrará, entre los días 25 y 27 de septiembre, su VIII Convención Anual en Málaga, organizada por Unimediación (operador de bancaseguros de Unicaja) y que contará con la colaboración de 29 entidades. El evento se dedicará a la imagen del Seguro y de la Mediación ante la sociedad. Se indican los nombres de algunos ponentes que intervendrán y los temas sobre los que versarán sus conferencias. La convención se cerrará el día 27 con la Asamblea General de AMAEF, después de la conferencia que pronunciará José María Lejárraga, presidente de AMAEF AIE, sobre la Situación actual de la plataforma SICOEF. ver menos
7
Título
Fuente:
Actualidad Aseguradora
Fecha:
11-09-2006
Resumen:
Artículo de la revista “Prisma CyC”, editada por Crédito y Caución. En él se explica cómo retener al comprador más rentable a través de una estrategia de “clienting” y una buena solución tecnológica complementaria, como el CRM o el Business Intelligence. Incluye un apartado en el que Luis María Huete explica la experiencia del taller de trabajo con el entonces nuevo equipo ... ver másArtículo de la revista “Prisma CyC”, editada por Crédito y Caución. En él se explica cómo retener al comprador más rentable a través de una estrategia de “clienting” y una buena solución tecnológica complementaria, como el CRM o el Business Intelligence. Incluye un apartado en el que Luis María Huete explica la experiencia del taller de trabajo con el entonces nuevo equipo de Gestión de Clientes de Vodafone para mejorar la satisfacción y la fidelización de sus clientes. ver menos
8
Fuente:
Actualidad Aseguradora
Fecha:
04-07-2005
Resumen:
Resumen de la jornada sobre "Mediadores: claves para el éxito", patrocinada por Winterthur. Los ponentes analizaron los retos de los mediadores de seguros y se presentaron los resultados de un estudio de Icea que refleja cómo está evolucionando la productividad de los agentes de seguros y su posición en el mercado. En la jornada Winterthur ha reconocido que no está en venta y que está preparando s... ver másResumen de la jornada sobre "Mediadores: claves para el éxito", patrocinada por Winterthur. Los ponentes analizaron los retos de los mediadores de seguros y se presentaron los resultados de un estudio de Icea que refleja cómo está evolucionando la productividad de los agentes de seguros y su posición en el mercado. En la jornada Winterthur ha reconocido que no está en venta y que está preparando su salida a bolsa. ver menos
9
Fuente:
Actualidad Aseguradora
Fecha:
23/05/2005
Resumen:
Resumen de los temas tratados en el III Forum Cecas, organizado por el Colegio de Mediadores de Valencia, el Consejo General e Imaf. El Anteproyecto de Ley de Mediación, la productividad de los mediadores, el Estudio de Medición de Tiempos y las perspectivas de mejora fueron algunos de los temas analizados.
10
Título
Fuente:
Actualidad Aseguradora
Fecha:
04/04/2005
Resumen:
La tercera edición del Forum Cecas ha tenido como tema "la productividad de las empresas de Mediación de Seguros" y ha contado con la intervención de Luis María Huete. Se citan algunos de los asistentes al foro.
11
Fuente:
Actualidad Aseguradora
Fecha:
12/07/2004
Resumen:
Resumen de la conferencia-coloquio, desarrollada al cierre de la Asamblea General Ordinaria de Adecose, en la que se analizó la situación actual y los cambios del sector mediador. Se enumeran los temas tratados en la Asamblea y se citan las altas y bajas del pasado año.
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