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Título
Fuente:
Actualidad Aseguradora
Fecha:
02/12/2013
Resumen:
Cuestionario realizado entre entidades aseguradoras donde se les pregunta sobre:
1. ¿Cuáles son sus principales políticas de retención de clientes?
2. ¿Cómo detectan a los clientes propensos a darse de baja? ¿Se adelantan a ese momento?
3. ¿Cuáles son sus principales políticas de fidelización?
4. ¿Cómo interpreta y aplica su compañía el concepto de "servicio integral al cliente"?
1. ¿Cuáles son sus principales políticas de retención de clientes?
2. ¿Cómo detectan a los clientes propensos a darse de baja? ¿Se adelantan a ese momento?
3. ¿Cuáles son sus principales políticas de fidelización?
4. ¿Cómo interpreta y aplica su compañía el concepto de "servicio integral al cliente"?
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Fuente:
Actualidad Aseguradora
Fecha:
16/11/2009
Resumen:
Artículo donde se muestra la nueva reestructuración de la Dirección General Comercial de DKV Seguros, señala los canales de distribución creados y sus actuales responsables, unidades transversales; y por otro lado informa de la reestructuración geográfica para adaptar la presencia de la aseguradora a las necesidades de las zonas o mercados más atractivos.
Por otro lado ha creado dos nuevos punt... ver másArtículo donde se muestra la nueva reestructuración de la Dirección General Comercial de DKV Seguros, señala los canales de distribución creados y sus actuales responsables, unidades transversales; y por otro lado informa de la reestructuración geográfica para adaptar la presencia de la aseguradora a las necesidades de las zonas o mercados más atractivos.
Por otro lado ha creado dos nuevos puntos comerciales: las agencias exclusivas y las oficinas comerciales. ver menos
Por otro lado ha creado dos nuevos punt... ver másArtículo donde se muestra la nueva reestructuración de la Dirección General Comercial de DKV Seguros, señala los canales de distribución creados y sus actuales responsables, unidades transversales; y por otro lado informa de la reestructuración geográfica para adaptar la presencia de la aseguradora a las necesidades de las zonas o mercados más atractivos.
Por otro lado ha creado dos nuevos puntos comerciales: las agencias exclusivas y las oficinas comerciales. ver menos
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Fuente:
BDS
Fecha:
04/11/2009
Resumen:
Información que da cumplida cuenta de la remodelación de la Dirección General Comercial de DKV Seguros, con el fin de adaptarse a las nuevas necesidades del mercado y ofrecer un servicio más directo y especializado a sus clientes y mediadores. La Dirección General Comercial sigue bajo el control de Pedro Orbe y tiene como adjunto a José Luis Montañés. En el nuevo modelo se crea el canal de Negocio... ver másInformación que da cumplida cuenta de la remodelación de la Dirección General Comercial de DKV Seguros, con el fin de adaptarse a las nuevas necesidades del mercado y ofrecer un servicio más directo y especializado a sus clientes y mediadores. La Dirección General Comercial sigue bajo el control de Pedro Orbe y tiene como adjunto a José Luis Montañés. En el nuevo modelo se crea el canal de Negocio Directo, con José Luis Hernández como director; se transforma el Canal Alianzas para potenciar acuerdos de de bancaseguros (bajo la dirección de Javier Formariz) y se unifica la red bajo el nombre de Red Exclusiva (cuyo responsable es Carlos Viñas). La información también da a conocer las distintas funciones de las Direcciones Territoriales (que se mantienen en siete) y su organigrama; el objetivo que pretende la compañía con esta nueva estructura y los cambios que considera más destacables. También se explica el nuevo desarrollo dado al Departamento de Marketing. ver menos
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