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1
Autor corporativo: 
Fuente: 
BDS | BDS Edición Especial
Editor: 
Fecha: 
13/03/2013
Resumen: 
Resumen de la jornada La calidad y la especialización en la Gestión de Siniestros, celebrada en el marco de la Semana del Seguro 2013 y patrocinada por Multiasistencia. Se habló sobre lo que aporta la metodología NPS a la hora de gestionar la experiencia del cliente; qué está haciendo Multiasistencia en lo referente a controles de calidad; cuestiones que tienen que ver con la innovación y la efici... ver másResumen de la jornada La calidad y la especialización en la Gestión de Siniestros, celebrada en el marco de la Semana del Seguro 2013 y patrocinada por Multiasistencia. Se habló sobre lo que aporta la metodología NPS a la hora de gestionar la experiencia del cliente; qué está haciendo Multiasistencia en lo referente a controles de calidad; cuestiones que tienen que ver con la innovación y la eficiencia; la importancia de la especialización en herramientas, tramitación y red para diferenciar la gestión de siniestros, así como la gestión de siniestros de equipos eléctricos/electrónicos a través de un especialista externo. ver menos
2
Autor corporativo: 
Fuente: 
Actualidad Aseguradora
Editor: 
Fecha: 
14/11/2011
Resumen: 
Artículo en el que a través de las estrategias de diversas entidades aseguradoras nos introducimos en la fidelización de cliente como estrategia por encima de la captación.
Incluye algunas conclusiones del estudio "La Experiencia del Cliente en Seguros" realizado por RBI-Inese, Xupera y MK Site.
3
Autor corporativo: 
Fuente: 
Actualidad Aseguradora
Editor: 
Fecha: 
19-05-2008
Resumen: 
Dentro de los actos conmemorativos de su 75º aniversario, Mapfre ha celebrado el “Encuentro Internacional sobre la Historia del Seguro”. Se resumen las jornadas, en las que se dio a conocer la historia de las aseguradoras en diferentes países, tanto de Europa como de Asia y América. Se destacó la excelente posición de la industria aseguradora y sus positivas perspectivas, y se hizo hin... ver másDentro de los actos conmemorativos de su 75º aniversario, Mapfre ha celebrado el “Encuentro Internacional sobre la Historia del Seguro”. Se resumen las jornadas, en las que se dio a conocer la historia de las aseguradoras en diferentes países, tanto de Europa como de Asia y América. Se destacó la excelente posición de la industria aseguradora y sus positivas perspectivas, y se hizo hincapié en que el seguro es esencial en el desarrollo económico de los países. ver menos
4
Autor corporativo: 
Fuente: 
BDS
Editor: 
Fecha: 
07/05/2008
Resumen: 
Mapfre ha convocado el Encuentro Internacional sobre la Historia del Seguro, que tendrá lugar el 8 y 9 de mayo en Madrid, dentro de los actos conmemorativos de su 75 aniversario. La noticia da a conocer el programa de actos que van a tener lugar, con los temas e intervenciones que se van a desarrollar durante estos dos días. Por otra parte, el pasado 6 de mayo tuvo lugar el acto de entrega de la 3... ver másMapfre ha convocado el Encuentro Internacional sobre la Historia del Seguro, que tendrá lugar el 8 y 9 de mayo en Madrid, dentro de los actos conmemorativos de su 75 aniversario. La noticia da a conocer el programa de actos que van a tener lugar, con los temas e intervenciones que se van a desarrollar durante estos dos días. Por otra parte, el pasado 6 de mayo tuvo lugar el acto de entrega de la 32 edición del Premio González-Ruano de Periodismo de Fundación Mapfre, que ha recaído en Ignacio Camacho por su artículo Umbrales. ver menos
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