Actualidad Aseguradora | Actualidad Aseguradora Mediación

30-09-2013

Diferentes noticias sobre Multiasistencia:
- Incorporación a sus pólizas de hogar de la posibilidad de solicitar el certificado de eficiencia energética
- Implantación de un sistema de medición y mejora de calidad del servicio
- Celebración de un acto conmemorativo de su 30 aniversario

BDS

29/05/2013

Multiasistencia ha implantado un sistema de medición y mejora de calidad de servicio basado en el método Net Promoter Score (NPS). Este indicador permite determinar la probabilidad de que un cliente recomiende un producto o servicio y proporciona información sobre aspectos que operan como palancas de promoción y detracción.

BDS

03/05/2012

Un estudio realizado por la empresa Stiga da a conocer que Mutua Madrileña es la compañía mejor valorada en seguros de hogar por los consumidores, que han evaluado la imagen, precio, servicio, fidelidad o prescripción, entre otros factores. Se ofrecen datos relevantes de este informe en relación con la cartera de hogar de la entidad mutual. Por otra parte, Mutua Madrileña ha puesto en marcha un nu... ver másUn estudio realizado por la empresa Stiga da a conocer que Mutua Madrileña es la compañía mejor valorada en seguros de hogar por los consumidores, que han evaluado la imagen, precio, servicio, fidelidad o prescripción, entre otros factores. Se ofrecen datos relevantes de este informe en relación con la cartera de hogar de la entidad mutual. Por otra parte, Mutua Madrileña ha puesto en marcha un nuevo servicio de alerta de multas que, prestado por Autoclub Mutua, informa de manera gratuita a sus asegurados -tanto de coche como de moto- de las sanciones que puedan haber sido publicadas en los boletines oficiales de todo el territorio nacional, ya que rastrea la web de la DGT (TESTRA) y los boletines oficiales tanto de provincias como de comunidades autónomas. ver menos