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1
Autor corporativo:
DGS
Fuente:
Boletín de Novedades
Fecha:
2023
Resumen:
Informe sobre la actividad desarrollada por los mediadores de seguros y corredores de reaseguro durante el ejercicio 2022.
Contiene:
- Datos sobre la actividad de corredores de seguros personas físicas, corredores de seguros personas jurídicas y corredores de reaseguros
- Datos sobre la actividad de mediación de seguros de agentes de seguros vinculados personas físicas, agente... ver másInforme sobre la actividad desarrollada por los mediadores de seguros y corredores de reaseguro durante el ejercicio 2022.
Contiene:
- Datos sobre la actividad de corredores de seguros personas físicas, corredores de seguros personas jurídicas y corredores de reaseguros
- Datos sobre la actividad de mediación de seguros de agentes de seguros vinculados personas físicas, agentes de seguros vinculados personas jurídicas y operadores de banca seguros vinculados ver menos
Contiene:
- Datos sobre la actividad de corredores de seguros personas físicas, corredores de seguros personas jurídicas y corredores de reaseguros
- Datos sobre la actividad de mediación de seguros de agentes de seguros vinculados personas físicas, agente... ver másInforme sobre la actividad desarrollada por los mediadores de seguros y corredores de reaseguro durante el ejercicio 2022.
Contiene:
- Datos sobre la actividad de corredores de seguros personas físicas, corredores de seguros personas jurídicas y corredores de reaseguros
- Datos sobre la actividad de mediación de seguros de agentes de seguros vinculados personas físicas, agentes de seguros vinculados personas jurídicas y operadores de banca seguros vinculados ver menos
2
Título
Autor corporativo:
DGS
Fuente:
Boletín de Novedades
Fecha:
2023
Resumen:
Informe anual de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
Contiene:
Capítulo I. Análisis de la actividad y estructura del sector en 2022
A) Cuestiones de especial interés durante 2022
- Las nuevas bases técnicas del sistema legal valorativo de accidentes de circulación (baremo de automóviles)
ver más
Informe anual de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
Contiene:
Capítulo I. Análisis de la actividad y estructura del sector en 2022
A) Cuestiones de especial interés durante 2022
- Las nuevas bases técnicas del sistema legal valorativo de accidentes de circulación (baremo de automóviles)
- Reaseguro complementario del seguro agrario. Reaseguro público de riesgos nucleares
- Situación de las Directivas sobre revisión de Solvencia II (SII) y recuperación y resolución de entidades aseguradoras (IRRD)
- Proyectos admitidos en el Sandbox cohorte en los que la DGSFP ha sido autoridad supervisora de un proyecto
- La revisión del contenido de la Guía para los Asegurados y Partícipes (GASPAR)
- ESG: regulaciones y retos pendientes
- Comisión de análisis de hipótesis para la elaboración de tablas biométricas
- El papel de los reguladores financieros y los riesgos de los criptoactivos (comunicado EIOPA y DGSFP-BdE-CNMV)
- Desarrollos normativos para el impulso de los planes de pensiones de empleo
- Prueba de resistencia contra el cambio climático del sector de fondos de pensiones (IORP Stress test)
- Primer año de aplicación del Real Decreto 287/2021, de 20 de abril, sobre formación y remisión de la información estadístico-contable de los distribuidores de seguros y reaseguros
B) Estructura de los mercados:
- El registro administrativo de entidades aseguradoras
- Sector de planes y fondos de pensiones
- Mediación
C) Análisis de la actividad:
- Entorno macroeconómico
- Datos económicos del sector asegurador privado
- Datos económicos del Consorcio de Compensación de seguros (CCS)
- Reaseguro
- Mediación
- Instrumentos de previsión social complementaria
Capítulo II. Actuaciones supervisoras
- Autorizaciones para el acceso a la actividad, operaciones societarias y extinción
- Actuaciones de supervisión
- Autorizaciones de procedimientos de Solvencia
- Otras actuaciones relacionadas con la supervisión
Capítulo III. Marco regulatorio y entorno internacional
A) Novedades en el marco regulatorio
- Normas de especial relevancia en los seguros privados y en los fondos de pensiones, tramitadas durante 2022 y aprobadas hasta 31 de julio de 2023
- Normas de especial relevancia en los seguros privados en proceso de tramitación
B) Análisis del entorno internacional
- Unión Europea
- Otros foros internacionales
ver menos
3
Autor corporativo:
DGS Cataluña
Fuente:
Boletín de Novedades
Fecha:
2023
Resumen:
Resumen de los datos facilitados por los corredores y corredurías que han ejercido su actividad durante el ejercicio 2022 bajo la supervisión de la Direcció General de Política Financera, Assegurances i Tresor.
4
Autor corporativo:
DGS
Fuente:
Boletín de Novedades
Fecha:
2022
Resumen:
Informe sobre la actividad desarrollada por los mediadores de seguros y corredores de reaseguro durante el ejercicio 2021.
Contiene:
- Datos sobre la actividad de corredores de seguros personas físicas, corredores de seguros personas jurídicas y corredores de reaseguros
- Datos sobre la actividad de mediación de seguros de agentes de seguros vinculados personas físicas, agente... ver másInforme sobre la actividad desarrollada por los mediadores de seguros y corredores de reaseguro durante el ejercicio 2021.
Contiene:
- Datos sobre la actividad de corredores de seguros personas físicas, corredores de seguros personas jurídicas y corredores de reaseguros
- Datos sobre la actividad de mediación de seguros de agentes de seguros vinculados personas físicas, agentes de seguros vinculados personas jurídicas y operadores de banca seguros vinculados ver menos
Contiene:
- Datos sobre la actividad de corredores de seguros personas físicas, corredores de seguros personas jurídicas y corredores de reaseguros
- Datos sobre la actividad de mediación de seguros de agentes de seguros vinculados personas físicas, agente... ver másInforme sobre la actividad desarrollada por los mediadores de seguros y corredores de reaseguro durante el ejercicio 2021.
Contiene:
- Datos sobre la actividad de corredores de seguros personas físicas, corredores de seguros personas jurídicas y corredores de reaseguros
- Datos sobre la actividad de mediación de seguros de agentes de seguros vinculados personas físicas, agentes de seguros vinculados personas jurídicas y operadores de banca seguros vinculados ver menos
5
Autor corporativo:
DGS Cataluña
Fuente:
Boletín de Novedades
Fecha:
2022
Resumen:
Resumen de los datos facilitados por los corredores y corredurías que han ejercido su actividad durante el ejercicio 2021 bajo la supervisión de la Direcció General de Política Financera, Assegurances i Tresor.
6
Título
Autor corporativo:
DGS
Fuente:
Boletín de Novedades
Fecha:
2022
Resumen:
Informe anual de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
Contiene:
Capítulo I. Análisis de la actividad y estructura del sector en 2021
A) Cuestiones de especial interés durante 2021:
- Primeros proyectos del Sandbox Financiero supervisados por la DGSFP
- Desarrollo normativo en materia ... ver más
Informe anual de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
Contiene:
Capítulo I. Análisis de la actividad y estructura del sector en 2021
A) Cuestiones de especial interés durante 2021:
- Primeros proyectos del Sandbox Financiero supervisados por la DGSFP
- Desarrollo normativo en materia de formación de los distribuidores
- Presente y futuro de la inversión sostenible para el sector
- La revisión de la normativa europea de supervisión y solvencia
- El nuevo marco regulatorio de tablas biométricas
- Reformas para potenciar la previsión social de carácter empresarial en el sistema privado de pensiones
- Fortalecimiento de la ciberresiliencia de las entidades: la guía de implementación TIBER-ES y las directrices sobre gobernanza y seguridad de las TIC
- El proceso de actualización de las cuantías de las indemnizaciones del sistema para valoración de los daños y perjuicios causados a las personas en accidentes de circulación
- Medidas de apoyo para atender daños ocasionados por la erupción volcánica de La Palma
- El plan de Recuperación y su efecto en el sector asegurador
B) Estructura de los mercados:
- El registro administrativo de entidades aseguradoras
- Sector de planes y fondos de pensiones
- Mediación
C) Análisis de la actividad:
- Entorno macroeconómico
- Datos económicos del sector asegurador privado
- Datos económicos del Consorcio de Compensación de seguros (CCS)
- Reaseguro
- Mediación
- Instrumentos de previsión social complementaria
Capítulo II. Acciones supervisoras
- Autorizaciones para el acceso a la actividad, operaciones societarias y extinción
- Actuaciones de supervisión
- Autorizaciones de procedimientos de Solvencia
- Otras actuaciones relacionadas con la supervisión
Capítulo III. Marco regulatorio y entorno internacional
A) Novedades en el marco regulatorio
- Normas de especial relevancia en los seguros privados y en los fondos de pensiones, tramitadas durante 2021 y aprobadas hasta 1 de julio de 2022
- Normas de especial relevancia en los seguros privados en proceso de tramitación
B) Análisis del entorno internacional
- Unión Europea
- Otros foros internacionales
Anexos
7
Autor corporativo:
DGS
Fecha:
2021
Resumen:
Informe sobre la actividad desarrollada por los mediadores de seguros y corredores de reaseguro durante el ejercicio 2020.
Contiene:
- Datos sobre la actividad de corredores de seguros personas físicas, corredores de seguros personas jurídicas y corredores de reaseguros
- Datos sobre la actividad de mediación de seguros de agentes de seguros vinculados personas físicas, agente... ver másInforme sobre la actividad desarrollada por los mediadores de seguros y corredores de reaseguro durante el ejercicio 2020.
Contiene:
- Datos sobre la actividad de corredores de seguros personas físicas, corredores de seguros personas jurídicas y corredores de reaseguros
- Datos sobre la actividad de mediación de seguros de agentes de seguros vinculados personas físicas, agentes de seguros vinculados personas jurídicas y operadores de banca seguros vinculados ver menos
Contiene:
- Datos sobre la actividad de corredores de seguros personas físicas, corredores de seguros personas jurídicas y corredores de reaseguros
- Datos sobre la actividad de mediación de seguros de agentes de seguros vinculados personas físicas, agente... ver másInforme sobre la actividad desarrollada por los mediadores de seguros y corredores de reaseguro durante el ejercicio 2020.
Contiene:
- Datos sobre la actividad de corredores de seguros personas físicas, corredores de seguros personas jurídicas y corredores de reaseguros
- Datos sobre la actividad de mediación de seguros de agentes de seguros vinculados personas físicas, agentes de seguros vinculados personas jurídicas y operadores de banca seguros vinculados ver menos
8
Título
Autor corporativo:
DGS
Fuente:
Boletín de Novedades
Fecha:
2021
Resumen:
Informe anual de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
Contiene:
Capítulo I. Análisis de la actividad y estructura del sector en 2020
A) Cuestiones de especial interés:
- El Brexit y el mercado europeo de seguros
- La revisión de la normativa europea de supervisión y solvencia (Solvencia I... ver más
Informe anual de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
Contiene:
Capítulo I. Análisis de la actividad y estructura del sector en 2020
A) Cuestiones de especial interés:
- El Brexit y el mercado europeo de seguros
- La revisión de la normativa europea de supervisión y solvencia (Solvencia II)
- Un año de andadura de la nueva Ley de distribución de seguros
- La transformación digital del sistema financiero: el Sandbox
- Novedades en relación con los productos de inversión basados en seguros (PRIIPS)
- La revisión de las tablas de mortalidad y su adecuación a la realidad demográfica
- El reforzamiento de la previsión social complementaria en el ámbito laboral: los fondos de pensiones de empleo de promoción pública
- Avance en la función indemnizatoria del seguro de automóviles: el informe razonado previsto por la disposición adicional primera de la Ley 35/2015, de 22 de septiembre, de reforma del sistema para la valoración de los daños y perjuicios causados a las personas en accidentes de circulación
- El apoyo al reaseguro de crédito a través del Consorcio de Compensación de Seguros
- El COVID-19 y las medidas extraordinarias en el sector asegurador
B) Estructura de los mercados:
- El registro administrativo de entidades aseguradoras
- Sector de planes y fondos de pensiones
- Mediación
C) Análisis de la actividad:
- Entorno macroeconómico
- Datos económicos del sector asegurador privado
- Datos económicos del Consorcio de Compensación de seguros
- Datos económicos de planes y fondos de pensiones y otros instrumentos de previsión social
- Mediación
- Reaseguro
Capítulo II. Acciones supervisoras
- Autorizaciones para el acceso a la actividad, operaciones societarias y extinción
- Actuaciones de supervisión
- Autorizaciones de procedimientos de Solvencia
- Otras actuaciones relacionadas con la supervisión
Capítulo III. Marco regulatorio y entorno internacional
A) Novedades en el marco regulatorio
- Normas de especial relevancia en los seguros privados y en los fondos de pensiones, tramitadas durante 2020 y aprobadas hasta 1 de mayo de 2021
- Normas de especial relevancia en los seguros privados en proceso de tramitación
B) Análisis del entorno internacional
- Unión Europea
- Otros foros internacionales
Anexos
9
Autor corporativo:
DGS Cataluña
Fuente:
Boletín de Novedades
Fecha:
2021
Resumen:
Resumen de los datos facilitados por los corredores y corredurías que han ejercido su actividad durante el ejercicio 2020 bajo la supervisión de la Direcció General de Política Financera, Assegurances i Tresor.
10
Autor corporativo:
DGS
Fuente:
Boletín de Novedades
Fecha:
2021
Resumen:
Informe sobre la actividad desarrollada por los mediadores de seguros y corredores de reaseguro durante el ejercicio 2019.
Contiene:
- Datos sobre la actividad de corredores de seguros personas físicas, corredores de seguros personas jurídicas y corredores de reaseguros
- Datos sobre la actividad de mediación de seguros de agentes de seguros vinculados personas físicas, agente... ver másInforme sobre la actividad desarrollada por los mediadores de seguros y corredores de reaseguro durante el ejercicio 2019.
Contiene:
- Datos sobre la actividad de corredores de seguros personas físicas, corredores de seguros personas jurídicas y corredores de reaseguros
- Datos sobre la actividad de mediación de seguros de agentes de seguros vinculados personas físicas, agentes de seguros vinculados personas jurídicas y operadores de banca seguros vinculados ver menos
Contiene:
- Datos sobre la actividad de corredores de seguros personas físicas, corredores de seguros personas jurídicas y corredores de reaseguros
- Datos sobre la actividad de mediación de seguros de agentes de seguros vinculados personas físicas, agente... ver másInforme sobre la actividad desarrollada por los mediadores de seguros y corredores de reaseguro durante el ejercicio 2019.
Contiene:
- Datos sobre la actividad de corredores de seguros personas físicas, corredores de seguros personas jurídicas y corredores de reaseguros
- Datos sobre la actividad de mediación de seguros de agentes de seguros vinculados personas físicas, agentes de seguros vinculados personas jurídicas y operadores de banca seguros vinculados ver menos
11
Autor corporativo:
DGS Cataluña
Fuente:
Boletín de Novedades
Fecha:
2020
Resumen:
Resumen de los datos facilitados por los corredores y corredurías que han ejercido su actividad durante el ejercicio 2019 bajo la supervisión de la Direcció General de Política Financera, Assegurances i Tresor.
12
Título
Autor corporativo:
DGS
Fuente:
Boletín de Novedades | BISS
Fecha:
2020
Resumen:
Informe anual de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
Contiene:
Capítulo I. Análisis de la actividad y estructura del sector en 2019
A) Cuestiones de especial interés:
- El Brexit y el mercado europeo de seguros
- La revisión de la normativa europea de supervisión y solvencia (Solvencia I... ver más
Informe anual de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
Contiene:
Capítulo I. Análisis de la actividad y estructura del sector en 2019
A) Cuestiones de especial interés:
- El Brexit y el mercado europeo de seguros
- La revisión de la normativa europea de supervisión y solvencia (Solvencia II)
- El condicionante financiero de la actividad aseguradora: el entorno de bajos tipos de interés
- La revisión de las tablas de mortalidad y su adecuación a la realidad demográfica
- Aspectos de supervisión de relevancia sectorial
- Concurrencia y progresiva concentración del mercado asegurador
- El futuro marco contable: la Norma Internacional de Información Financiera 17 (NIIF 17)
- El COVID-19 y las medidas extraoridinarias en el sector asegurador
B) Estructura de los mercados:
- El registro administrativo de entidades aseguradoras
- El Consorcio de Compensación de Seguros
- Sector de planes y fondos de pensiones
- Mediación
C) Análisis de la actividad:
- Entorno macroeconómico
- Datos económicos del sector asegurador privado
- Datos económicos del Consorcio de Compensación de seguros
- Datos económicos de planes y fondos de pensiones y otros instrumentos de previsión social
- Mediación
- Reaseguro
Capítulo II. Acciones supervisoras
- Autorizaciones para el acceso a la actividad, operaciones societarias y extinción
- Actuaciones de supervisión
- Autorizaciones de procedimientos de Solvencia
- Otras actuaciones relacionadas con la supervisión
Capítulo III. Marco regulatorio y entorno internacional
A) Novedades en el marco regulatorio
- Normas de especial relevancia en los seguros privados, en la mediación y en los fondos de pensiones, aprobadas hasta 30 de junio de 2020
- Normas de especial relevancia en los seguros privados y en fondos de pensiones en proceso de tramitación
B) Análisis del entorno internacional
- Unión Europea
- Otros foros internacionales
Anexos
13
Título
Autor corporativo:
DGS
Fuente:
Boletín de Novedades | BISS
Fecha:
10/09/2020
Resumen:
Informe sobre la actividad del Servicio de Reclamaciones de la DGSFP.
Incluye datos sobre:
- Cifras de la actividad realizada por el Servicio de Reclamaciones durante el año 2019, distinguiendo entre expedientes referidos a contratos de seguro, mediación y planes de pensiones.
- Selección de expedientes resueltos por el Servicio de Reclamaciones durante el año... ver másInforme sobre la actividad del Servicio de Reclamaciones de la DGSFP.
Incluye datos sobre:
- Cifras de la actividad realizada por el Servicio de Reclamaciones durante el año 2019, distinguiendo entre expedientes referidos a contratos de seguro, mediación y planes de pensiones.
- Selección de expedientes resueltos por el Servicio de Reclamaciones durante el año 2019, que, por las particularidades que plantean, se ha considerado conveniente destacar.
- Relación de actuaciones detectadas por el Servicio de Reclamaciones que no se ajustan a la normativa o a las buenas prácticas.
- Actuaciones llevadas a cabo por el Servicio de Reclamaciones con la finalidad de proporcionar a los ciudadanos la máxima transparencia e información sobre la protección de sus derechos e intereses.
- Se incluye un anexo con la legislación aplicable en materia de protección al asegurado y al partícipe en planes de pensiones. ver menos
Incluye datos sobre:
- Cifras de la actividad realizada por el Servicio de Reclamaciones durante el año 2019, distinguiendo entre expedientes referidos a contratos de seguro, mediación y planes de pensiones.
- Selección de expedientes resueltos por el Servicio de Reclamaciones durante el año... ver másInforme sobre la actividad del Servicio de Reclamaciones de la DGSFP.
Incluye datos sobre:
- Cifras de la actividad realizada por el Servicio de Reclamaciones durante el año 2019, distinguiendo entre expedientes referidos a contratos de seguro, mediación y planes de pensiones.
- Selección de expedientes resueltos por el Servicio de Reclamaciones durante el año 2019, que, por las particularidades que plantean, se ha considerado conveniente destacar.
- Relación de actuaciones detectadas por el Servicio de Reclamaciones que no se ajustan a la normativa o a las buenas prácticas.
- Actuaciones llevadas a cabo por el Servicio de Reclamaciones con la finalidad de proporcionar a los ciudadanos la máxima transparencia e información sobre la protección de sus derechos e intereses.
- Se incluye un anexo con la legislación aplicable en materia de protección al asegurado y al partícipe en planes de pensiones. ver menos
14
Autor corporativo:
DGS Cataluña
Fecha:
2019
Resumen:
Resumen de los datos facilitados por los corredores y corredurías que han ejercido su actividad durante el ejercicio 2018 bajo la supervisión de la Direcció General de Política Financera, Assegurances i Tresor.
15
Autor corporativo:
DGS
Fuente:
Boletín de Novedades | BISS
Fecha:
2019
Resumen:
Informe sobre la actividad desarrollada por los mediadores de seguros y corredores de reaseguro durante el ejercicio 2018.
Contiene:
- Datos sobre la actividad de corredores de seguros personas físicas, corredores de seguros personas jurídicas y corredores de reaseguros
- Datos sobre la actividad de mediación de seguros de agentes de seguros vinculados personas físicas, agente... ver másInforme sobre la actividad desarrollada por los mediadores de seguros y corredores de reaseguro durante el ejercicio 2018.
Contiene:
- Datos sobre la actividad de corredores de seguros personas físicas, corredores de seguros personas jurídicas y corredores de reaseguros
- Datos sobre la actividad de mediación de seguros de agentes de seguros vinculados personas físicas, agentes de seguros vinculados personas jurídicas y operadores de banca seguros vinculados ver menos
Contiene:
- Datos sobre la actividad de corredores de seguros personas físicas, corredores de seguros personas jurídicas y corredores de reaseguros
- Datos sobre la actividad de mediación de seguros de agentes de seguros vinculados personas físicas, agente... ver másInforme sobre la actividad desarrollada por los mediadores de seguros y corredores de reaseguro durante el ejercicio 2018.
Contiene:
- Datos sobre la actividad de corredores de seguros personas físicas, corredores de seguros personas jurídicas y corredores de reaseguros
- Datos sobre la actividad de mediación de seguros de agentes de seguros vinculados personas físicas, agentes de seguros vinculados personas jurídicas y operadores de banca seguros vinculados ver menos
16
Título
Autor corporativo:
DGS
Fuente:
Boletín de Novedades | BISS
Fecha:
2019
Resumen:
Informe anual de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
Contiene:
Capítulo I
A) Cuestiones de especial interés:
- El Brexit y el mercado europeo de seguros
- La revisión de la normativa europea de supervisión y solvencia (Solvencia II)
- El condicionante financiero de la actividad ase... ver más
Informe anual de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
Contiene:
Capítulo I
A) Cuestiones de especial interés:
- El Brexit y el mercado europeo de seguros
- La revisión de la normativa europea de supervisión y solvencia (Solvencia II)
- El condicionante financiero de la actividad aseguradora: el entorno de bajos tipos de interés
- La revisión de las tablas de mortalidad y su adecuación a la realidad demográfica
- Aspectos de supervisión de relevancia sectorial
- Concurrencia y progresiva concentración del mercado asegurador
- El futuro marco contable: la Norma Internacional de Información Financiera 17 (NIIF 17)
- Novedades en la supervisión macroprudencial: la Autoridad Macroprudencial y las nuevas herramientas atribuidas a la DGSFP
B) Estructura de los mercados:
- El registro administrativo de entidades aseguradoras
- El Consorcio de Compensación de Seguros
- Sector de planes y fondos de pensiones
- Mediación
C) Análisis de la actividad:
- Entorno macroeconómico
- Datos económicos del sector asegurador privado
- Datos económicos del Consorcio de Compensación de seguros
- Datos económicos de planes y fondos de pensiones y otros instrumentos de previsión social
- Mediación
- Reaseguro
Capítulo II
- Actividad ordenadora del mercado
- Actuación inspectora
- Actividades supervisoras derivadas de la normativa de Solvencia
- Otras actuaciones relacionadas con la supervisión
Capítulo III
A) Novedades en el marco regulatorio
- Normas de especial relevancia en los seguros privados, en la mediación y en los fondos de pensiones, aprobados hasta 1 de mayo de 2019
- Normas de especial relevancia en los seguros privados en proceso de tramitación
B) Análisis del entorno internacional
- Unión Europea
- Otros foros internacionales
Anexos
17
Título
Autor corporativo:
UNESPA
Fuente:
Boletín de Novedades | BISS
Fecha:
2019
Resumen:
Informe que explica mediante numerosas cifras la labor que hace el sector asegurador en beneficio de la sociedad.
Contiene:
- Carta de la presidenta
- El seguro y sus clientes
- El seguro y sus proveedores
- El seguro y la economía
- El seguro y sus trabajadores
Contiene:
- Carta de la presidenta
- El seguro y sus clientes
- El seguro y sus proveedores
- El seguro y la economía
- El seguro y sus trabajadores
18
Título
Autor corporativo:
DGS
Fuente:
BISS | Boletín de Novedades
Fecha:
15/06/2019
Resumen:
Informe sobre la actividad del Servicio de Reclamaciones de la DGSFP.
Incluye datos sobre:
- Cifras de la actividad realizada por el Servicio de Reclamaciones durante el año 2018, distinguiendo entre expedientes referidos a contratos de seguro, mediación y planes de pensiones.
- Selección de expedientes resueltos por el Servicio de Reclamaciones durante el año... ver másInforme sobre la actividad del Servicio de Reclamaciones de la DGSFP.
Incluye datos sobre:
- Cifras de la actividad realizada por el Servicio de Reclamaciones durante el año 2018, distinguiendo entre expedientes referidos a contratos de seguro, mediación y planes de pensiones.
- Selección de expedientes resueltos por el Servicio de Reclamaciones durante el año 2018, que, por las particularidades que plantean, se ha considerado conveniente destacar.
- Relación de actuaciones detectadas por el Servicio de Reclamaciones que no se ajustan a la normativa o a las buenas prácticas.
- Actuaciones llevadas a cabo por el Servicio de Reclamaciones con la finalidad de proporcionar a los ciudadanos la máxima transparencia e información sobre la protección de sus derechos e intereses.
- Se incluye un anexo con la legislación aplicable en materia de protección al asegurado y al partícipe en planes de pensiones. ver menos
Incluye datos sobre:
- Cifras de la actividad realizada por el Servicio de Reclamaciones durante el año 2018, distinguiendo entre expedientes referidos a contratos de seguro, mediación y planes de pensiones.
- Selección de expedientes resueltos por el Servicio de Reclamaciones durante el año... ver másInforme sobre la actividad del Servicio de Reclamaciones de la DGSFP.
Incluye datos sobre:
- Cifras de la actividad realizada por el Servicio de Reclamaciones durante el año 2018, distinguiendo entre expedientes referidos a contratos de seguro, mediación y planes de pensiones.
- Selección de expedientes resueltos por el Servicio de Reclamaciones durante el año 2018, que, por las particularidades que plantean, se ha considerado conveniente destacar.
- Relación de actuaciones detectadas por el Servicio de Reclamaciones que no se ajustan a la normativa o a las buenas prácticas.
- Actuaciones llevadas a cabo por el Servicio de Reclamaciones con la finalidad de proporcionar a los ciudadanos la máxima transparencia e información sobre la protección de sus derechos e intereses.
- Se incluye un anexo con la legislación aplicable en materia de protección al asegurado y al partícipe en planes de pensiones. ver menos
19
Fuente:
BDS
Fecha:
12/03/2019
Resumen:
Datos del cuaderno ‘El seguro de Autos distribuido a través de corredores’, que elaboran conjuntamente Avant2 e Inese DATA.
20
Título
Autor corporativo:
Adecose
Fuente:
Boletín de Novedades | BISS
Fecha:
12/02/2019
Resumen:
Informe que recoge los resultados de una encuesta entre directivos y empleados de empresas asociadas a Adecose acerca de la eficacia del servicio proporcionado por las aseguradoras con las que trabajan.
Se analizan aspectos relacionados con la tramitación de siniestros, los productos y precios ofrecidos, la gestión técnica y comercial, los recursos así como la gestión administrativa y produ... ver másInforme que recoge los resultados de una encuesta entre directivos y empleados de empresas asociadas a Adecose acerca de la eficacia del servicio proporcionado por las aseguradoras con las que trabajan.
Se analizan aspectos relacionados con la tramitación de siniestros, los productos y precios ofrecidos, la gestión técnica y comercial, los recursos así como la gestión administrativa y producción.
También se valora el grado de satisfacción respecto a la calidad de servicio por ramos y otros aspectos.
Finalmente, se ofrecen datos sobre el conocimiento y uso del EIAC y los canales de comunicación con los clientes empleados. ver menos
Se analizan aspectos relacionados con la tramitación de siniestros, los productos y precios ofrecidos, la gestión técnica y comercial, los recursos así como la gestión administrativa y produ... ver másInforme que recoge los resultados de una encuesta entre directivos y empleados de empresas asociadas a Adecose acerca de la eficacia del servicio proporcionado por las aseguradoras con las que trabajan.
Se analizan aspectos relacionados con la tramitación de siniestros, los productos y precios ofrecidos, la gestión técnica y comercial, los recursos así como la gestión administrativa y producción.
También se valora el grado de satisfacción respecto a la calidad de servicio por ramos y otros aspectos.
Finalmente, se ofrecen datos sobre el conocimiento y uso del EIAC y los canales de comunicación con los clientes empleados. ver menos
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