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1
Autor corporativo:
Mailteck | Customer Comms
Fecha:
23/02/2017
Resumen:
- Customer Experience Management (CEM)
- Muchicanalidad vs Multicanalidadvs Omnicanalidad
- CX360. La interacción omnicanal 360º
- El ciclo de vida del cliente. Los puntos de contacto
- El Customer Journey
- La Automatización
- Muchicanalidad vs Multicanalidadvs Omnicanalidad
- CX360. La interacción omnicanal 360º
- El ciclo de vida del cliente. Los puntos de contacto
- El Customer Journey
- La Automatización
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2
Autor corporativo:
Mapfre
Fecha:
23/02/2017
Resumen:
Objetivos de la sesión:
Aportar una visión crítica de blockchain como tecnología relevante para el sector asegurador:
- Recapitular los elementos esenciales a tener en cuenta para evaluar el impacto transformador
- Revisar algunos casos de uso en el sector asegurador
- Evaluar el potencial de mejora incremental o disrupción para el seguro y los horizontes temporales
Aportar una visión crítica de blockchain como tecnología relevante para el sector asegurador:
- Recapitular los elementos esenciales a tener en cuenta para evaluar el impacto transformador
- Revisar algunos casos de uso en el sector asegurador
- Evaluar el potencial de mejora incremental o disrupción para el seguro y los horizontes temporales
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3
Título
Autor corporativo:
Opinno
Fecha:
23/02/2017
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4
Antetítulo:
Autor corporativo:
Munich Re
Fecha:
23/02/2017
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5
Antetítulo:
Autor corporativo:
Avasant España Consultora | Grupo CMC | Nice
Fecha:
23/02/2017
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6
Título
Autor corporativo:
Izo System
Fecha:
23/02/2017
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7
Título
Autor corporativo:
Izo System
Fecha:
23/02/2017
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8
Título
Autor corporativo:
GFI España
Fecha:
23/02/2017
Resumen:
Bienvenida e Introducción a la Jornada
Innovación de Nuevos Productos y Servicios
Taller de Productos: Creación de Productos, Nuevos e Innovadores
Taller de Comercialización: Canales Digitales y Productos a la Carta
Innovación de Nuevos Productos y Servicios
Taller de Productos: Creación de Productos, Nuevos e Innovadores
Taller de Comercialización: Canales Digitales y Productos a la Carta
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9
Autor corporativo:
Willis Towers Watson
Fecha:
22/02/2017
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10
Autor corporativo:
DAS
Fecha:
22/02/2017
Resumen:
1. La era digital
2. El ciberacoso
3. Amenazas, insultos y calumnias en la red
4. La suplantación de la identidad
5. El ciberataque
6. El tratamiento ilegítimo de datos personales
7. El tratamiento de datos obsoleto e inadecuado
8. Seguros de defensa jurídica: evaluar antes de recomendar
2. El ciberacoso
3. Amenazas, insultos y calumnias en la red
4. La suplantación de la identidad
5. El ciberataque
6. El tratamiento ilegítimo de datos personales
7. El tratamiento de datos obsoleto e inadecuado
8. Seguros de defensa jurídica: evaluar antes de recomendar
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11
Título
Autor corporativo:
Willis Towers Watson | Santalucía
Fecha:
22/02/2017
Resumen:
- Introducción
- Marco de Gobierno
- Palancas de desarrollo
- Modelo de valor
- Modelo de retención
- Modelo de compra
- Ecosistema colaborativo
- Conclusión
- Marco de Gobierno
- Palancas de desarrollo
- Modelo de valor
- Modelo de retención
- Modelo de compra
- Ecosistema colaborativo
- Conclusión
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12
Título
Autor corporativo:
Willis Towers Watson
Fecha:
22/02/2017
Resumen:
- Evolución del mercado
- Ciclos de resultados
- Dinámica de mercado
- Evolución en el 2016 y perspectivas para el 2017
- Ciclos de resultados
- Dinámica de mercado
- Evolución en el 2016 y perspectivas para el 2017
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13
Autor corporativo:
Willis Towers Watson
Fecha:
22/02/2017
Resumen:
- Introducción
- Digitalización y foco en el cliente
- Encuesta - Digitalización WTW
- Gestión dinámica del negocio
- Innovación
- Análisis de competencia
- Cuadros de mando interactivos
- Digitalización y foco en el cliente
- Encuesta - Digitalización WTW
- Gestión dinámica del negocio
- Innovación
- Análisis de competencia
- Cuadros de mando interactivos
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14
Antetítulo:
Autor corporativo:
Cáculo
Fecha:
23/02/2016
Resumen:
Ponencia de la Semana del Seguro 2016 presentada por Yolanda Rodríguez.
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15
Autor corporativo:
Parangon Partners
Fecha:
23/02/2015
Resumen:
Ponencia de la Semana del Seguro 2016 presentada por Antonio Núñez Parangón.
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16
Antetítulo:
Autor corporativo:
Dell
Fecha:
23/02/2015
Resumen:
Ponencia de la Semana del Seguro 2016 presentada por António Nuno y Joe Policella.
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17
Antetítulo:
Autor corporativo:
Inverco
Fecha:
23/02/2015
Resumen:
Ponencia de la Semana del Seguro 2016 presentada por Ángel Martínez Aldama.
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18
Autor corporativo:
DGS
Fecha:
23/02/2015
Resumen:
Ponencia de la Semana del Seguro 2016 presentada por Flavia Rodríguez-Ponga.
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19
Antetítulo:
Autor corporativo:
Fundación Mapfre
Fecha:
23/02/2015
Resumen:
Ponencia de la Semana del Seguro 2016 presentada por Mercedes Sanz Septién.
20
Antetítulo:
Título
Autor corporativo:
AXA Assistance
Fecha:
23/02/2015
Resumen:
Ponencia de la Semana del Seguro 2016 donde se presentó HopeCare.
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