Línea Directa Aseguradora

Boletín de Novedades

2021

Perfil de la compañía:

- Bienvenidos a nuestra Memoria 2020

- Principales datos del año 2020

- Carta del Presidente

- Tres líderes, un proyecto de éxito

- Diálogo con Miguel Ángel Merino

- Quiénes somos



Órganos de Gobierno:

- Consejo de Administración

- Somos Grupo Bankinter

- 25 Aniversario

- Salida a Bolsa
ver másPerfil de la compañía:

- Bienvenidos a nuestra Memoria 2020

- Principales datos del año 2020

- Carta del Presidente

- Tres líderes, un proyecto de éxito

- Diálogo con Miguel Ángel Merino

- Quiénes somos



Órganos de Gobierno:

- Consejo de Administración

- Somos Grupo Bankinter

- 25 Aniversario

- Salida a Bolsa

- Plan de sostenibilidad

- Cifras 2020

- Equipo de Dirección

- Gestión Ética

- Riesgos corporativos



Líneas de Negocio:

- Marketing

- Autos

- Transformación digital

- Hogar

- Vivaz

- Línea Directa Asistencia



Áreas de soporte:

- Servicios y Prestaciones

- Tecnología



Nuestros compromisos:

- Nuestros compromisos

- Diálogo con empleados

- Diálogo con clientes

- Diálogo con proveedores

- Medioambiente

- Lucha contra la COVID-19



Fundación Línea Directa:



Resultados 2020



Acerca de la memoria ver menos

Sanitas

Boletín de Novedades

2020

Contiene:

- Carta del consejero delegado

- Compromisos Sanitas

- Somos Sanitas

- Impulsando el futuro

- Nuestra estrategia sostenible

- Anexos

Línea Directa Aseguradora

Boletín de Novedades

2020

Perfil de la compañía:

- Principales datos del año 2019

- Carta del Presidente

- Diálogo con el Consejero Delegado

- Quiénes somos

- Cumplimientos 2019

- La RSC en cifras durante 2019

- Una marca de confianza

- Transformación digital



Órganos de Gobierno:

- Somos Grupo Bankinter

- Equipo de Dirección

- Gesti... ver másPerfil de la compañía:

- Principales datos del año 2019

- Carta del Presidente

- Diálogo con el Consejero Delegado

- Quiénes somos

- Cumplimientos 2019

- La RSC en cifras durante 2019

- Una marca de confianza

- Transformación digital



Órganos de Gobierno:

- Somos Grupo Bankinter

- Equipo de Dirección

- Gestión Ética

- Riesgos corporativos



Líneas de Negocio:

- Autos

- Hogar

- Salud

- Línea Directa Asistencia



Áreas de soporte:

- Servicios y Prestaciones

- Tecnología



Nuestros compromisos:

- Cuidamos de lo que importa

- Diálogo con empleados

- Diálogo con clientes

- Diálogo con proveedores

- Un modelo diferente de Gestión medioambental



Fundación Línea Directa:

- Fundación Línea Directa. El valor del compromiso

- Investigación

- Divulgación

- Formación

- Acción social



Resultados 2019



Acerca de esta memoria ver menos

Sanitas

2019

Contiene:

- Carta del consejero delegado

- Somos Sanitas

- Impulsando la transformación digital

- Nuestra estrategia sostenible

Línea Directa Aseguradora

2019

Perfil de la compañía:

- Principales datos del año 2018

- Carta del Presidente

- Diálogo con el Consejero Delegado

- Quiénes somos

- Cumplimientos 2018

- La RSC en cifras durante 2018

- Una marca emblemática



Órganos de Gobierno:

- Accionista y Consejo de Administración

- Equipo de Dirección

- Gestión Ética

... ver másPerfil de la compañía:

- Principales datos del año 2018

- Carta del Presidente

- Diálogo con el Consejero Delegado

- Quiénes somos

- Cumplimientos 2018

- La RSC en cifras durante 2018

- Una marca emblemática



Órganos de Gobierno:

- Accionista y Consejo de Administración

- Equipo de Dirección

- Gestión Ética

- Riesgos corporativos



Líneas de Negocio:

- Autos

- Hogar

- Salud

- Línea Directa Asistencia

- Nuez



Áreas de soporte:

- Servicios y Prestaciones

- Tecnología



Nuestros compromisos:

- III Plan Director de RSC 2017-2019

- Diálogo con empleados

- Diálogo con clientes

- Diálogo con proveedores

- Compromiso con el Medioambiente



Fundación Línea Directa:

- Acción social

- Investigación

- Divulgación

- Patronato



Resultados 2018



Acerca de esta memoria ver menos

Sanitas

2018

Contiene:

- Carta del consejero delegado

- Somos Sanitas

- Nuestra estrategia digital

- Creación de valor compartido

- Buen gobierno corporativo

Línea Directa Aseguradora

2018

Perfil de la compañía:

- Principales datos del año 2017

- Carta del Presidente

- Diálogo con el Consejero Delegado

- Quiénes somos

- Cumplimientos 2017

- La RSC en cifras durante 2017

- La personalidad de una marca



Órganos de Gobierno:

- Accionista y Consejo de Administración

- Equipo de Dirección

- Gestión Ética<... ver másPerfil de la compañía:

- Principales datos del año 2017

- Carta del Presidente

- Diálogo con el Consejero Delegado

- Quiénes somos

- Cumplimientos 2017

- La RSC en cifras durante 2017

- La personalidad de una marca



Órganos de Gobierno:

- Accionista y Consejo de Administración

- Equipo de Dirección

- Gestión Ética

- Riesgos corporativos



Líneas de Negocio:

- Autos

- Hogar

- Salud

- Línea Directa Asistencia

- Nuez



Áreas de soporte:

- Servicios y Prestaciones

- Tecnología



Nuestros compromisos:

- III Plan Director de RSC 2017-2019

- Diálogo con empleados

- Diálogo con clientes

- Diálogo con proveedores

- Compromiso con el Medioambiente



Fundación Línea Directa:

- Acción social

- Investigación

- Divulgación



Resultados 2017



Acerca de esta memoria ver menos

Línea Directa Aseguradora

2017

Perfil de la compañía:

- Principales datos del año 2016

- Carta del Presidente

- Diálogo con el Consejero Delegado

- Quiénes somos

- Cumplimientos 2016

- La RSC en cifras durante 2016

- Línea Directa, una marca de referencia



Órganos de Gobierno:

- Accionista y Consejo de Administración

- Equipo de Dirección

- Gest... ver másPerfil de la compañía:

- Principales datos del año 2016

- Carta del Presidente

- Diálogo con el Consejero Delegado

- Quiénes somos

- Cumplimientos 2016

- La RSC en cifras durante 2016

- Línea Directa, una marca de referencia



Órganos de Gobierno:

- Accionista y Consejo de Administración

- Equipo de Dirección

- Gestión Ética

- Solvencia II



Líneas de Negocio:

- Autos

- Hogar

- Línea Directa Asistencia

- Nuez



Áreas de soporte:

- Servicios y Prestaciones

- CAR

- Tecnología



Nuestros compromisos:

- II Plan Director de RSC 2014-2016

- Diálogo con empleados

- Diálogo con clientes

- Diálogo con proveedores

- Compromiso con el Medioambiente



Fundación Línea Directa:

- Acción social

- Investigación

- Divulgación



Resultados 2016



Acerca de esta memoria



GRI ver menos

Sanitas

2017

Contiene:

- Carta del consejero delegado

- Acerca de este informe

- Sanitas, parte del grupo Bupa

- Sanitas en España

- Sanitas en números

- Sanitas al detalle

- Sostenibilidad en Sanitas

Sanitas

2016

Contiene:

- Carta del consejero delegado

- Acerca de este informe

- Una vida más larga, sana y feliz

- Crecimiento rentable y sostenible

- Un modelo integrado de salud y bienestar

- Nuestra forma de hacer las cosas: buen gobierno y rigor en el control del riesgo

- El mejor lugar para trabajar

- Anexos

Línea Directa Aseguradora

2016

Contiene:
--Perfil de la compañía:
- Principales datos del año 2015
- Carta del Presidente
- Diálogo con el Consejero Delegado
- Quiénes somos
- Cumplimientos 2015
- La RSC en cifras durante 2015
- La fuerza de una marca

--Órganos de Gobierno:
- Accionista y Consejo de Administración
- Equipo de Dirección
- Gestión Ética
- Gestión y Control de Riesgos
... ver másContiene:
--Perfil de la compañía:
- Principales datos del año 2015
- Carta del Presidente
- Diálogo con el Consejero Delegado
- Quiénes somos
- Cumplimientos 2015
- La RSC en cifras durante 2015
- La fuerza de una marca

--Órganos de Gobierno:
- Accionista y Consejo de Administración
- Equipo de Dirección
- Gestión Ética
- Gestión y Control de Riesgos

-- Líneas de Negocio:
- Autos
- Hogar
- Asistencia
- Nuez

-- Áreas de soporte:
- Gestión de accidentes
- Tecnología

-- Nuestros compromisos:
- II Plan Director de RSC 2014-2016
- Diálogo con empleados
- Diálogo con clientes
- Diálogo con proveedores
- Compromiso con el Medio Ambiente

-- Fundación Línea Directa:
- Un referente en Seguridad Vial
- Investigación
- Divulgación
- Formación
- Acción social

-- Resultados 2015
- Resultados

-- Acerca de esta memoria ver menos

Sanitas

2015

Contiene:

- Carta del consejero delegado acerca de este informe

- Una vida más larga, sana y feliz

- Resultados extraordinarios

- Un modelo integrado de salud y bienestar

- Nuestra forma de ver las cosas: buen gobierno y rigor en el control del riesgo

- El mejor lugar para trabajar

- Anexos

Línea Directa Aseguradora

2015

Contiene:
--Perfil de la compañía:
- Principales datos 2014
- Carta del Presidente
- Diálogo con el Consejero Delegado
- Quiénes somos
- Cumplimientos 2014
- La RSC en cifras durante 2014
- Una marca verdaderamente grande

--Órganos de Gobierno:
- Accionista y Consejo de Administración
- Equipo de Dirección
- Gestión Ética
- Gestión y Control de Riesgosver másContiene:
--Perfil de la compañía:
- Principales datos 2014
- Carta del Presidente
- Diálogo con el Consejero Delegado
- Quiénes somos
- Cumplimientos 2014
- La RSC en cifras durante 2014
- Una marca verdaderamente grande

--Órganos de Gobierno:
- Accionista y Consejo de Administración
- Equipo de Dirección
- Gestión Ética
- Gestión y Control de Riesgos

-- Líneas de Negocio:
- Autos
- Penélope
- Hogar
- Asistencia
- Nuez
- Car

-- Áreas de soporte:
- Gestión de accidentes
- Tecnología

-- Nuestros compromisos:
- II Plan Director de RSC 2014-2016
- Diálogo con empleados
- Diálogo con clientes
- Diálogo con proveedores
- Compromiso con el Medio Ambiente

-- Fundación Línea Directa:
- Compromiso con la Seguridad Vial
- Investigación
- Divulgación
- Formación
- Acción social

-- Resultados 2014
- Resultados
- Informe de Auditoría

-- Acerca de esta memoria

-- GRI ver menos

Sanitas

2014

Contiene:
- Carta del consejero delegado
- Acerca de este informe
- Una vida más larga, más sana y feliz
- Resultados extraordinarios
- Nuestro valor diferencial: un modelo integrado de salud y bienestar
- Nuestra forma de hacer las cosas: transparencia y buen gobierno
- El mejor lugar para trabajar
- Anexos

Línea Directa Aseguradora

2014

Contiene:
--Perfil de la compañía:
- Principales datos 2013
- Carta del Presidente
- Diálogo con el Consejero Delegado
- Quiénes somos
- Cumplimientos 2013
- La RSC 2013 en cifras
- Una marca de referencia

--Órganos de Gobierno:
- Accionistas y Consejo de Administración
- Equipo de Dirección
- Gestión Ética
- Gestión y Control de Riesgos

-- Líneas ... ver másContiene:
--Perfil de la compañía:
- Principales datos 2013
- Carta del Presidente
- Diálogo con el Consejero Delegado
- Quiénes somos
- Cumplimientos 2013
- La RSC 2013 en cifras
- Una marca de referencia

--Órganos de Gobierno:
- Accionistas y Consejo de Administración
- Equipo de Dirección
- Gestión Ética
- Gestión y Control de Riesgos

-- Líneas de Negocio:
- Autos
- Hogar
- Asistencia
- Nuez
- Car

-- Áreas de soporte:
- Gestión de accidentes
- Tecnología

-- Nuestros compromisos:
- Plan Director de RSC 2011-2013
- Diálogo con empleados
- Diálogo con clientes
- Diálogo con proveedores
- Compromiso con la sociedad
- Compromiso con el Medio Ambiente
- Reconocimientos


-- Resultados:
- Resultados 2013
- Informe de Auditoría
- Acerca de esta memoria
- GRI ver menos

Sanitas

2013

Contiene:
- Carta del consejero delegado
- Acerca de este informe
- Nuestro propósito: una vida más larga, más sana y más feliz
- Resultados extraordinarios
- Llegar a más millones de personas
- El mejor lugar para trabajar
- Cuentas anuales e informe de gestión

Línea Directa Aseguradora

2013

Contiene:
- Principales magnitudes
- Carta del Presidente
- Diálogo con el Director General
- Perfil de la compañía
- Órganos de Gobierno
- Líneas de negocio
- Áreas de soporte
- Crecimiento
- Nuestros compromisos
- Reconocimientos
- Nuestra marca
- Resultados
- Acerca de esta memoria

DKV Seguros

2012

Contiene:
- 01. El enfoque de DKV Seguros con sus grupos de interés:
- Diálogo con el Consejero Delegado.
- Sobre el informe de sostenibilidad 2011
- Un año en imágenes
- Lo más destacado en 2011
- Indicadores clave y de actuación integrada
- Diálogo con los grupos de interés

- 02. Creación de valor:
- Nuevos valores
- Responsabilidad empresarial
- Resultados d... ver másContiene:
- 01. El enfoque de DKV Seguros con sus grupos de interés:
- Diálogo con el Consejero Delegado.
- Sobre el informe de sostenibilidad 2011
- Un año en imágenes
- Lo más destacado en 2011
- Indicadores clave y de actuación integrada
- Diálogo con los grupos de interés

- 02. Creación de valor:
- Nuevos valores
- Responsabilidad empresarial
- Resultados de negocio
- Balance de las áreas de negocio
- Transparencia y buen gobierno

- 03. Excelencia, innovación y orientación al cliente:
- Innovación
- Espíritu de servicio: atención a clientes
- Contact Center de DKV Seguros

- 04. Un equipo sólido y comprometido:
- Empleados
- Mediadores
- Profesionales sanitarios
- Proveedores de seguros generales
- Proveedores de servicios generales

- 05. Sostenibilidad social y ambiental:
- Cuidado del medioambiente
- Integración de personas con discapacidad: la Fundación DKV Integralia
- La salud como eje del programa de acción social

- 06. Anexos:
- Índices de indicadores de la guía G3 de Global Reporting Initiative
- Carta de verificación
- Global Reporting Initiative y el pacto mundial de Naciones Unidas
- Encuesta Informe de Sostenibilidad
- Contacta con nosotros ver menos

Sanitas

2012

Contiene:
* Carta del consejero delegado
* Acerca de este informe
* Qué somos:
- Panorama general
- Unidades de negocio
- Casos de éxito
- Estrategia y objetivos corporativos
* Un mundo mejor:
- Clientes
- El planeta
- Los empleados
- Los proveedores médicos
- Otros proveedores
- La sociedad
- Diálogo con los grupos de interés
* Gobierno corporativo<... ver másContiene:
* Carta del consejero delegado
* Acerca de este informe
* Qué somos:
- Panorama general
- Unidades de negocio
- Casos de éxito
- Estrategia y objetivos corporativos
* Un mundo mejor:
- Clientes
- El planeta
- Los empleados
- Los proveedores médicos
- Otros proveedores
- La sociedad
- Diálogo con los grupos de interés
* Gobierno corporativo
- Misión y valores
- Cómo nos gobernamos
- Retribuciones
- Marca y reputación
- Gestión interna y control de riesgos
- Solvencia II
* GRI
* Cuentas anuales ver menos

DKV Seguros

2011

Contiene:
- Carta del presidente
- Diálogo con el Consejero Delegado
- Sobre el Informe de Sostenibilidad 2010
- Un año en imágenes
- Lo más destacado en 2010
- Indicadores clave y de actuación integrada
- Diálogo con grupos de interés
- Creación de valor
- Transparencia
- Salud en la empresa (salud de la organización, salud del cliente)
- Salud del profesional (sa... ver másContiene:
- Carta del presidente
- Diálogo con el Consejero Delegado
- Sobre el Informe de Sostenibilidad 2010
- Un año en imágenes
- Lo más destacado en 2010
- Indicadores clave y de actuación integrada
- Diálogo con grupos de interés
- Creación de valor
- Transparencia
- Salud en la empresa (salud de la organización, salud del cliente)
- Salud del profesional (salud del empleado, salud del colaborador)
- Salud de la sociedad (salud del planeta, salud e integración, promoción de la salud: acción social)
- Anexos ver menos