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Editor:
Universidad de Barcelona
Fecha:
2016
Resumen:
El ramo de defensa jurídica está muy concentrado; las compañías deben buscar la adaptación constante a los cambios y la diferenciación respecto de sus competidores. El crecimiento rentable y sostenible se impulsa a partir de dos grandes palancas: el control de costes y la maximización de la calidad de servicio. La sistematización de los procesos y la revisión y definición de circuitos son herramie... ver másEl ramo de defensa jurídica está muy concentrado; las compañías deben buscar la adaptación constante a los cambios y la diferenciación respecto de sus competidores. El crecimiento rentable y sostenible se impulsa a partir de dos grandes palancas: el control de costes y la maximización de la calidad de servicio. La sistematización de los procesos y la revisión y definición de circuitos son herramientas importantes para conseguir ese objetivo. ver menos
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