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Fuente:
Actualidad Aseguradora
Fecha:
05/12/2011
Resumen:
En HIscox son conscientes de que, cuando llega el siniestro, es el momento de demostrar al cliente lo que éste espera de ellos. su Director General en España, David Heras, se muestra rotundo cuando afirma en esta entrevista que su servicio de siniestros "es el corazón de nuestro negocio". La clave radica en la rapidez, la eficacia y en "dar un servicio justo para minimizar las molestias e inconven... ver másEn HIscox son conscientes de que, cuando llega el siniestro, es el momento de demostrar al cliente lo que éste espera de ellos. su Director General en España, David Heras, se muestra rotundo cuando afirma en esta entrevista que su servicio de siniestros "es el corazón de nuestro negocio". La clave radica en la rapidez, la eficacia y en "dar un servicio justo para minimizar las molestias e inconvenientes de las personas y empresas que aseguramos". Para los próximos años, su estrategia va a estar basada en la línea de trabajo que vienen desarrollando: "ser verdaderamente especialistas, ser flexibles cuando se necesite, mantener el mejor nivel de servicio del mercado, y posicionar nuestra marca como referente de calidad, prestigio y seguridad". ver menos
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