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Fecha:
13/03/2014
Resumen:
Tras una introducción en la que explica en qué se diferencian quejas y reclamaciones y cómo se ha integrado el SAC en Santalucía, el ponente expone cuáles son las quejas y reclamaciones más habituales en la entidad en los seguros de decesos, responsabilidad civil y protección jurídica.
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