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Moving to a user-first, omnichannel approach
The industry is on the verge of a seismic, tech-driven shift. A focus on four areas can position carriers to embrace this change.

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Fuente
McKinsey & Company
Fecha
07/01/2021
Página inicial-final
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Resumen
El artículo analiza la distribución de seguros en Alemania y ofrece una serie de recomendaciones para implementar una estrategia omnicanal centrada en el cliente.
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